Politika ta’ rifużjonijiet

Din il-Politika dwar ir-Ritorn u r-Rifużjoni tispjega meta u kif il-klijenti jistgħu jibagħtu lura prodotti mixtrija mingħand Happy Line Fashion. Din il-Politika tapplika għal xiri magħmul permezz ta’ happylinefashion.it.

1. Perjodu Standard għar-Ritorn

Sakemm ma tapplikax regola differenti skont il-liġi obbligatorja dwar il-konsumatur, naċċettaw prospetti eliġibbli fi żmien 30 jum mill-kunsinna.

Biex ikun eliġibbli għal ritorn volontarju standard, l-oġġett għandu jkun mhux użat, mhux immuntat, nadif, fl-istess kundizzjoni kif ġie rċevut, mibgħut lura bil-partijiet, l-aċċessorji, il-manwali, il-ħardwer, u l-imballaġġ oriġinali kollha, u akkumpanjat minn prova tax-xiri.

2. Prospetti Minħabba Bidla fil-Ħsieb tax-Xerrej

Naċċettaw prospetti ta’ prodotti eliġibbli mhux difettużi fil-perjodu standard għar-ritorni meta l-klijent jibdel fehmtu, soġġetti għall-kundizzjonijiet f’din il-Politika.

Għal prospetti minħabba bidla fil-ħsieb tax-xerrej, il-klijent huwa responsabbli għall-ispejjeż tat-trasport tar-ritorn sakemm il-liġi applikabbli ma teħtieġx mod ieħor.

3. Kif Tibda Ritorn

Biex tibda ritorn, ikkuntattjana fuq info@happylinefashion.it.

Jekk jogħġbok inkludi n-numru tal-ordni tiegħek, l-isem sħiħ, l-indirizz tal-kunsinna, l-oġġett li tixtieq tibgħat lura, ir-raġuni għar-ritorn, u ritratti tal-oġġett u tal-imballaġġ.

Tibgħatx prodott lura mingħajr ma tikkuntattjana l-ewwel. Aħna nipprovdu l-istruzzjonijiet għar-ritorn u, fejn applikabbli, awtorizzazzjoni għar-ritorn u indirizz għar-ritorn.

Prospetti mibgħuta mingħajr awtorizzazzjoni jistgħu jiġu ttardjati, rifjutati, jew mibgħuta lura lil min jibgħathom.

4. Spejjeż tat-Trasport tar-Ritorn

Sakemm ir-ritorn ma jkunx dovut għal żball min-naħa tagħna, prodott difettuż, prodott bil-ħsara, oġġett ħażin, jew raġuni oħra li għaliha l-liġi applikabbli teħtieġ li nħallsu, il-klijent huwa responsabbli għall-ispejjeż tat-trasport tar-ritorn.

Għal għamara kbira, tqila, jew ta’ daqs eċċessiv, it-trasport tar-ritorn jista’ jeħtieġ servizz ta’ merkanzija u jista’ jkun aktar għoli mit-trasport standard ta’ pakketti.

Jekk nipprovdu tikketta mħallsa minn qabel għat-trasport tar-ritorn għal ritorn volontarju, l-ispiża tat-trasport tar-ritorn tista’ titnaqqas mir-rifużjoni fejn permess mil-liġi.

Ir-rati tat-trasport tal-kunsinna elenkati fil-Politika tat-Trasport huma rati sussidjati tat-trasport għall-klijenti għall-kunsinna mingħandna lill-klijent. L-ispejjeż tat-trasport tar-ritorn jistgħu jkunu differenti mir-rati tat-trasport tal-kunsinna, speċjalment għal għamara kbira, tqila, jew ta’ daqs eċċessiv li teħtieġ immaniġġjar tal-merkanzija.

5. Tariffa għar-riforniment tal-istokk

Ma nimponux tariffa separata għar-riforniment tal-istokk għal prospetti standard approvati. Madankollu, jistgħu japplikaw tnaqqis fejn permess mil-liġi għat-trasport tar-ritorn, partijiet neqsin, imballaġġ nieqes, ħsara, jew tnaqqis fil-valur ikkawżat minn immaniġġjar lil hinn minn dak meħtieġ biex jiġi spezzjonat il-prodott.

6. Oġġetti li ma jistgħux jintbagħtu lura

L-oġġetti li ġejjin mhumiex eliġibbli għal prospetti volontarji standard sakemm ma jkunux difettużi, bil-ħsara, mhux korretti, mhux konformi, jew jistgħu jintbagħtu lura skont il-liġi obbligatorja:

prodotti magħmula apposta jew personalizzati; għamara magħmula fuq ordni; oġġetti ta' bejgħ finali jew ta' clearance mmarkati b'mod ċar bħala mhux ritornabbli qabel ix-xiri; għamara assemblata; għamara użata; oġġetti bil-ħsara minħabba użu ħażin, assemblaġġ mhux xieraq, negliġenza, modifika, kura mhux xierqa, annimali domestiċi, umdità, sħana, jew inċidenti; saqqijiet, mħaded, friex, jew oġġetti miksija li jqajmu kwistjonijiet ta' iġjene jekk ikunu nfetħu, intużaw, jew ma jkunux f'kundizzjoni li jistgħu jerġgħu jinbiegħu fejn permess mil-liġi; u oġġetti nieqsa mill-imballaġġ oriġinali, partijiet, aċċessorji, ħardwer, jew manwali.

Id-drittijiet obbligatorji tal-konsumaturi mhumiex limitati minn din it-taqsima.

7. Oġġetti bil-Ħsara, Difettużi, Mhux Konformi, jew Żbaljati

Jekk tirċievi oġġett bil-ħsara, difettuż, mhux konformi, jew mhux korrett, ikkuntattjana minnufih fuq info@happylinefashion.it.

Jekk jogħġbok ipprovdi n-numru tal-ordni tiegħek, deskrizzjoni tal-kwistjoni, ritratti tal-prodott, ritratti tal-imballaġġ, u ritratti ta' kwalunkwe parti bil-ħsara jew nieqsa.

Skont il-kwistjoni u l-liġi applikabbli, nistgħu noffru parti ta' sostituzzjoni, prodott ta' sostituzzjoni, appoġġ għat-tiswija, ritorn għal rifużjoni, rifużjoni parzjali, jew rimedju xieraq ieħor.

Tarmix il-prodott jew l-imballaġġ sakemm inkunu rrevedejna l-kwistjoni.

8. Metodu u Żmien tar-Rifużjoni

Ir-rifużjonijiet approvati jinħarġu permezz tal-metodu ta' ħlas oriġinali sakemm ma jkunx meħtieġ mod ieħor mil-liġi.

Għal ritorni standard, wara li nirċievu u nispezzjonaw l-oġġett ritornat, ir-rifużjonijiet normalment jiġu pproċessati fi żmien 5-10 ijiem tax-xogħol.

Il-bank tiegħek, l-emittent tal-karta tiegħek, jew il-fornitur tal-ħlas jistgħu jeħtieġu aktar żmien biex jikkreditaw ir-rifużjoni fil-kont tiegħek.

L-ispejjeż tat-tbaħħir ma jiġux rifużi għal ritorni volontarji sakemm ma jkunux meħtieġa mil-liġi applikabbli jew sakemm ir-ritorn ma jkunx dovut għal żball min-naħa tagħna, oġġetti difettużi, oġġetti bil-ħsara, jew oġġett mhux korrett.

9. Tnaqqis mir-Rifużjonijiet

Fejn permess mil-liġi, nistgħu nnaqqsu mir-rifużjoni għal partijiet nieqsa, aċċessorji nieqsa, imballaġġ nieqes, ħsara kkawżata wara l-kunsinna, użu lil hinn minn spezzjoni normali, spejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn, spejjeż tat-trasport tar-ritorn, u tariffi tat-trasportatur ikkawżati minn kunsinna falluta jew kunsinna rrifjutata.

10. Skambji

Ma niggarantixxux skambji diretti. Jekk trid oġġett, daqs, kulur, jew mudell differenti, il-metodu tas-soltu huwa li tirritorna l-oġġett eliġibbli u tagħmel ordni ġdida.

11. Dritt tal-Konsumatur tal-UE għall-Irtirar

Jekk inti konsumatur li tinsab fl-Unjoni Ewropea, jista' jkollok dritt legali li tirtira mix-xiri online tiegħek fi żmien 14-il jum wara l-kunsinna mingħajr ma tagħti raġuni. Jekk jogħġbok ara l- Dritt tal-Irtirar tal-UE Politika għal aktar dettalji.