Pravila otkazivanja

Ova Pravila otkazivanja objašnjavaju kako se obrađuju otkazivanja narudžbi na adresi Happy Line Fashion.

1. Otkazivanje prije slanja

Otkazivanje možete zatražiti prije slanja narudžbe tako da nas kontaktirate na info@happylinefashion.it. Uključite broj narudžbe i zahtjev za otkazivanje.

Uložit ćemo razumne napore da otkažemo narudžbu ako još nije ušla u proces izvršenja, pakiranja, rezervacije teretnog prijevoza, proizvodnje, nabave, prilagodbe ili otpreme.

2. Već obrađene ili otpremljene narudžbe

Nakon što je narudžba obrađena, zapakirana, predana dostavljaču, dodijeljena teretnoj pošiljci ili otpremljena, otkazivanje više možda neće biti moguće.

Ako otkazivanje nije moguće, možete zatražiti povrat u skladu s našim Pravila povrata i povrata novca nakon dostave.

3. Prilagođeni proizvodi ili proizvodi izrađeni po narudžbi

Prilagođeni proizvodi, personalizirani proizvodi ili proizvodi izrađeni po narudžbi možda se više neće moći otkazati nakon početka proizvodnje, nabave, prilagodbe ili obrade posebne narudžbe.

Ako se prilagođeni proizvod ili proizvod izrađen po narudžbi može otkazati, to ćemo potvrditi e-poštom.

4. Odgođene narudžbe

Ako vašu narudžbu ne možemo poslati u procijenjenom roku, možemo vas kontaktirati s ažuriranim informacijama.

Ako to zahtijeva mjerodavno pravo, možete prihvatiti kašnjenje ili otkazati neposlanu narudžbu uz povrat novca.

5. Problemi s prijevarom, plaćanjem, adresom ili dostupnošću

Narudžbu možemo otkazati ako se plaćanje ne može potvrditi, utvrdi se rizik od prijevare, adresa za dostavu nije potpuna ili podržana, proizvod nije dostupan, narudžba sadržava pogrešku u cijeni ili oglasu, dostavljač ne može dostaviti na adresu ili pravna odnosno regulatorna ograničenja onemogućuju izvršenje narudžbe.

Ako otkažemo narudžbu, izvršit ćemo povrat uplaćenih iznosa, osim ako je zakonom dopušteno drukčije.