Pravila EU-a o pravu na odustajanje

Ova Pravila o pravu na odustajanje u EU-u primjenjuju se na potrošače s prebivalištem u Europskoj uniji koji kupuju robu od Happy Line Fashion putem happylinefashion.it. Ova Pravila ne ograničavaju nijedno obvezno pravo potrošača prema primjenjivom zakonu.

1. Pravo na odustajanje

Ako ste potrošač s prebivalištem u Europskoj uniji, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok za odustajanje istječe 14 dana nakon dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, primi robu.

Za narudžbe isporučene u više pošiljaka, rok za odustajanje istječe 14 dana nakon dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, primi posljednji artikl.

Ako rok za odustajanje istječe neradnim danom, rok se, gdje je primjenjivo, produljuje do sljedećeg radnog dana.

2. Kako ostvariti pravo na odustajanje

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morate nas prije isteka roka za odustajanje obavijestiti o svojoj odluci jasnom izjavom.

Ovo pravo možete ostvariti korištenjem jasno označene mrežne funkcije za odustajanje pod nazivom "Ostvarivanje prava na odustajanje u EU-u", dostupne na našoj web-stranici, u području korisničkog računa, na stranici sa statusom narudžbe ili na portalu za povrat, gdje je dostupna.

Možete nas kontaktirati i e-poštom na adresi info@happylinefashion.it ili upotrijebite obrazac za odustajanje u nastavku.

Nakon primitka elektroničkog zahtjeva za odustajanje, potvrdit ćemo njegov primitak na trajnom mediju, kao što je e-pošta.

3. Obrazac za odustajanje

Za: Happy Line Fashion, Via Alberto Lionello 201, 00139 Roma (RM), Italy, E-pošta: info@happylinefashion.it, Telefon: +39 06 8707 4158

Ovim putem obavještavam da odustajem od svojeg kupoprodajnog ugovora za sljedeću robu:

Broj narudžbe:
Naručeno dana:
Primljeno dana:
Ime kupca:
Adresa kupca:
E-pošta kupca:
Naziv proizvoda:
Potpis, ako se šalje u papirnatom obliku:
Datum:

4. Učinci odustajanja

Ako odustanete od kupnje, nadoknadit ćemo vam primljena plaćanja za vraćenu robu, uključujući najjeftiniju standardnu opciju dostave ponuđenu u trenutku kupnje, kada to zahtijeva primjenjivi zakon.

Možemo zadržati povrat novca dok ne primimo vraćenu robu ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi prije.

Povrat novca izvršit će se istim načinom plaćanja koji je upotrijebljen za izvornu transakciju, osim ako izričito ne pristanete drukčije.

5. Povrat robe

Robu morate poslati natrag bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste priopćili svoju odluku o odustajanju.

Odgovorni ste za izravne troškove povrata robe, osim ako je povrat posljedica neispravne, oštećene, pogrešne robe ili robe koja nije u skladu s ugovorom, odnosno ako primjenjivo pravo zahtijeva drukčije.

Za namještaj, prekomjerno velike predmete ili robu koja se prevozi teretnim prijevozom troškovi povrata mogu biti znatni. Obratite nam se prije organiziranja slanja povrata kako bismo vam mogli pružiti odgovarajuće upute za povrat.

6. Smanjenje povrata novca zbog uporabe ili oštećenja

Odgovorni ste za svako smanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz rukovanja izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.

Namještaj bi se, gdje je to moguće, trebao vratiti nesastavljen, sa svim dijelovima, dodacima, okovima, priručnicima i originalnim pakiranjem.

7. Iznimke od prava na odustajanje

Pravo na odustajanje možda se ne primjenjuje na određenu robu, uključujući robu izrađenu prema specifikacijama kupca, personaliziranu robu, zapečaćenu robu koja zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga nije prikladna za povrat nakon otpečaćivanja, robu koja se nakon isporuke nerazdvojivo pomiješa s drugim predmetima te druge iznimke dopuštene primjenjivim pravom.

8. Neispravna roba ili roba koja nije u skladu s ugovorom

Pravo na odustajanje u EU-u odvojeno je od vaših obveznih prava u vezi s neispravnom robom ili robom koja nije u skladu s ugovorom. Ako je proizvod neispravan, oštećen, pogrešan ili nije kao što je opisano, obratite nam se na info@happylinefashion.it.